Многие сталкиваются с такой проблемой, как умение поддержать разговор. Да, это бывает непросто, когда собеседник незнакомый человек, или вдруг повисла пауза и не знаешь чем её заполнить. Давайте рассмотрим несколько приёмов, которые смогут помочь вести интересную, непринуждённую беседу и, при этом не болтать какую-то маловразумительную смесь глаголов и междометий.
Оглавление:
Научитесь слушать.
Причём, не просто слушать, а слушать активно, потому что иначе получится монолог или молчание, хотя молчание тоже может быть очень красноречиво. Активный слушатель слушает с интересом, задаёт вопросы и направляет разговор в нужное ему русло. Помогите собеседнику раскрыться, выразить себя, высказать свои чувства, мнение, сомнения, интересные мысли.
Это сложно, но очень интересно. Иногда даже хмурый и необщительный человек внезапно вспыхивает и загорается. Такое бывает не часто, но если случается, можно узнать много полезного и нового. Главное, задеть собеседника, почувствовать его тему, его стиль и ритм мышления, направить в нужном вам направлении.
Поддерживайте контакт.
Любой диалог это контакт, не только разговорный, но и невербальный. Вы соприкасаетесь с другим миром, другой энергией, психикой. Удерживать контакт бывает и непросто. Энергетика колючая, малоподвижная, серая какая-то. Включайте свою — вытягивайте на разговор, если это надо, конечно.
Бывает и так, что от человека трудно отвязаться. Выйти из разговора, тоже надо уметь, причём так, чтобы собеседник запомнил именно то, что нужно вам.
Искусство разговора ценилось и будет цениться всегда. Сейчас такие живые беседы уже становятся редкостью — люди переходят на переписку, а жаль. Живого общения не заменит никакая техника, если конечно вы цените эмоции, энергии восприятия, ощущения от взаимодействия, а не голую информативность.
Умейте делиться с собеседником.
Закон ЗА ВСЁ НАДО ПЛАТИТЬ работает и здесь. Нельзя что-то забирать, ничего не отдав взамен. Потому что, взяв бесплатно, вы обретаете долг. Да, он нематериальный, но он возникает, причём с процентами, и отдавать потом придётся больше. Часто люди спрашивают — вот, за что мне это?! Подумайте — может быть, взяли что-то не заплатив?
Ну, было дело, я же не знал, как теперь отдать-то? Отдать просто — пожелайте тому человеку удачи, поблагодарите его мысленно, посочувствуйте, если надо.
Так вот, делитесь с собеседником своими мыслями, поддерживайте его, расскажите что-то о себе. Хорошо, если опишите похожую ситуацию и как вы её решили. Такое сближает и укрепляет доверие.
Не бойтесь пауз в разговоре. Иногда они нужны, чтобы подумать, оценить, прикинуть варианты. Хотя, при паузе ваша связь с собеседником должна сохраниться. Удерживать внимание на паузе сложнее, чем при оживлённой беседе и тут тоже есть свои приёмы, например чаепитие, какая-то лёгкая закуска, кофе, пейзаж — зависит от обстановки и настроения.
Настроение и необходимость.
Настроение в разговоре довольно важный фактор. Деловые люди настраиваются на определённый разговор заранее. Просчитывают варианты, готовят аргументы. Однако к разговору надо быть готовым всегда. Это не значит всё время пребывать в напряжении — а вдруг у меня что-то спросят.
Любая беседа должна быть непринуждённой и, по возможности, в подходящей обстановке, даже если она происходит дома. Развивая свой эмоциональный интеллект, вы сможете лучше подбирать нужные слова и темы, особенно если они довольно деликатные. Грубое, необдуманное слово может и ранить, и оттолкнуть собеседника, а тем более собеседницу.
Приятная беседа — большая удача в наше время, а приятный собеседник — не тот, кто много говорит, а тот, радом с кем хочется говорить вам. И ещё это хорошее настроение и добрая память. Некоторые разговоры запоминаются на всю жизнь, как опыт, поддержка, радость и светлый образ.
Загрузка ...