Энергетика руководителя.
В какой-то мере это продолжение предыдущей статьи «Тело, дело и душа». Но здесь я попробую рассказать о том как должна воздействовать на работников фирмы энергетика руководителя и как при этом не доводить до плачевного состояния ни коллектив ни самого себя.
Оглавление:
Задачи руководителя.
Основная задача — наладить процесс производства. Да, есть финансовые директора, менеджеры персонала и другие руководящие кадры, но все они, как правило, наёмные работники и их главный интерес — получать стабильный и, желательно, высокий доход.
В сегодняшнем бизнесе управлением занимается не один человек, а целая команда специально заточенных на это людей. И вот первая задача руководителя — подобрать себе эффективную команду в которой каждый человек отвечает за свой участок работы и делает это грамотно и творчески.
Подобрать таких людей само по себе уже не просто. Кого-то не устроит зарплата, кого-то должность или другие причины. Но вот команда собрана и нужно организовывать процесс работы.
Стили руководства.
Руководители бывают разными — жёсткими мягкими, хитрыми, несправедливыми, ещё какими-то. Руководителями не рождаются и далеко не каждый человек может быть руководителем. Главным критерием здесь будет эффективность руководства.
Первый стиль — никому не доверяет и делает всё сам. В результате работники просто едут на таком руководителе, пока он не упадёт под тяжестью своего груза. Удивительно? Но таких много, особенно в небольших компаниях.
Второй стиль — спихнуть всё управление на подчинённых, а самому лишь покрикивать и топать ногами, грозя урезать зарплату, уволить и даже отправить в тюрьму. Такие фирмы держатся на страхе, стрессе и невозможности найти другую работу. Вряд ли такая команда будет эффективна.
Третий стиль — организующий и направляющий. А вот этому надо учиться и, может быть, всю жизнь, потому что это сложно и требует от руководителя многих талантов. Надо уметь разговаривать со своими сотрудниками как с позиции руководителя, так и с позиции сотрудника. И в таком качестве нам и понадобится энергетика руководителя.
Энергетика руководителя.
Бывают люди обладающие природным обаянием, харизмой, развитой интуицией. Каким-то образом они могут организовать свою команду так, чтобы каждый выкладывался по полной. Каждый руководитель этого хочет, но не всем дано такое умение. Давайте рассмотрим из чего оно складывается.
Первое — личность руководителя. Всё-таки она должна быть довольно яркой. Нет не внешне, а именно внутренне. Потому что она должна работать как магнит. Магнит заряжает энергией обычный металл. У людей так же энергичность. Причём сдержанная, рассчитанная, целенаправленная.
Второе — навык активного слушания. Это специальная техника, я про неё уже писала. Надо уметь не просто слушать, а ещё и направить говорящего в нужное русло и дать ему раскрыться. Сотрудники бывают не очень-то разговорчивы, а выудить из них нужную и качественную информацию надо. Специалист должен захотеть вам рассказать о своих проблемах и способах решения.
Третье — доверие. Ох, и трудно это бывает на практике. Доверять можно не всем и здесь легко ошибиться, а ошибка может дорого стоить. Понаблюдайте сначала за человеком, испытайте его как-то, но не явно. Он не должен понимать что это проверка, иначе он сможет манипулировать вами.
Четвёртое — собственно организация. Руководитель должен знать кому какую задачу доверить. Это не просто по должности, а по склонности, таланту, темпераменту. Это уже наблюдения и интуиция. Сотрудник должен быть не просто готов к работе, но и соответствующе настроен. Да, некоторых можно просто продавить. Но есть люди, которые так не работают. Им нужна свобода, полёт, искра.
Управление на энергетическом уровне.
Это не значит, что руководитель должен толкать пламенные речи, хотя некоторые аффирмации могут присутствовать — мы справимся, это выведет нас на новый уровень или что-то ещё.
Помните — вы магнит, вы притягиваете людей и отдаёте им свой настрой. Однако не переходите черту. Если вы устали и ваш магнетизм ослаб, передайте на время руководство заместителю, отдохните несколько дней вне работы, смените обстановку.
Тело не железное. Оно требует заботы и отдыха. Если ощущаете стресс — надо расслабиться, отпустить. Жизнь это не только работа. Она проходит и, довольно быстро… Баланс между работой и личностью необходим. Работа лишь одно из средств развития и существования. Не всегда работа нравится, но всё же находить в ней себя нужно.
Команда — единый организм, как и биологическое тело. Все органы заняты общим делом и обеспечивают работу друг друга. Бизнес — то же тело, наладьте его взаимосвязи, распределите нагрузки и он будет работать надёжно и долго. Это сложно. У физических тел — века эволюции. У бизнеса такого времени нет, но он более осознан и используя некоторые аналогии можно вполне успешно развиваться.
